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这些个管理常识你得知道
作者:
何柯 著
出版社:
中央广播电视大学出版社
出版日期:
2009年04月
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内容简介
常识能提升人的文化素养,改善一个人的文化形象。人文学科本来就没有很严格的区分,而掌握更多的学科常识对于我们成为一个有文化素养的人很有意义。
常识是最基础,最普通,进而也是最易被人接受的知识。他实际上蕴含着这个学科的智慧与精髓,但因为是“常识”也最容易被人忽略与忘记,常识就像大厦的底基,没有底基的牢靠终究建成的是空中楼阁。本书为管理常识分册。
本书评论
激励就是让人们愿意付出
郝金刚
2011-02-03
激励就是让人们自己做出选择并愿意付出。作为管理者一定要了解到,涨工资不会带来激励的效用,只会让不满降低,因为工资是保健因素。保健因素只能升不能降,一降就是负激励,所以在福利调整的时候一定要非常谨慎,否则员工们或者外部的人就会认为企业出了问题。很多时候管理者会认为人力资源稳定是一件好事,但是如果大家都不流动,也许是因为安于现状不求发展,这对于组织来说是件非常悲…
[阅读全文]
企业只有一个目的——创造顾客
郝金刚
2011-02-02
如果我们想知道企业是什么,我们必须先了解企业的目的,而企业的目的必须是超越企业本身。事实上,企业是社会一分子,因此企业的目的必须在社会之中。关于企业的目的,只有一个正确而有效的定义:创造顾客。市场不是由上帝、大自然或经济力量创造的,而是由企业家创造的。企业家必须设法满足顾客的需求,而在他们满足顾客的需求之前,顾客也许感觉到那种需求。就像饥饿时渴求食物一样,不…
[阅读全文]
领导是影响别人达到组织目标的过程
郝金刚
2011-01-20
领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。我想从实践的角度来说明,给大家操作上的启示。在管理中需要在制度或者结构上把权力明确下来,这样才可能发挥职能。对于权力所产生的影响力而言,法定权、专家权和奖赏权应该多使用,而统治权和惩罚权尽量少用,但是一旦使用就要严格有效。很多管理者总是希望自己能够超越群体,能够比身边的人聪明,但是这样的理解反而是错的,因为只有认同才会…
[阅读全文]
计划是为实现目标而寻找资源的行动
郝金刚
2011-01-18
计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。计划管理其实就是解决目标与资源是否匹配的问题,它因此成为所有管理活动的基础。只有计划管理这个职能才能解决长期和短期、变化和稳定、效率和效益这三对矛盾,保证企业健康成长。计划有一些根本的特性需要大家了解。对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨必要性,这是计划的第一个特性;计划的另一个特性是行动,而且必须保证行动是合理的…
[阅读全文]
管理就是面对事实解决问题
郝金刚
2011-01-17
管理没有对错,只有面对事实解决问题。管理需要不断地面对新问题,如果我们一开始就是训练解决问题,而不是寻找原因和责任,那么大家不管遇到什么问题,都知道要马上去解决,这就是管理的思维方式。管理其实很简单,它只需要做一个分配就好,就是分配权力、责任和利益。但是需要强调的是,必须把权力、责任和利益等分。基于责任所做的权力和利益的分配,就是最合适的管理行为。唯有把责任…
[阅读全文]
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