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如何做一名优秀的餐饮经理——星级酒店服务培训系列·第一辑
作者:南兆旭,滕宝红 编著
出版社:广东经济
出版时间:2005年07月
“星级酒店服务培训”丛书以提升“软产品”——服务水平为目的,按岗位来设计培训。阐述各岗位必备的素质要求、工作职责、工作细节,并以此为中心,循序渐进地、由浅入深地探讨各岗位…
原 价:
¥22.00
当当价:
¥17.80
节省:¥4.20
餐钦管理——高等院校旅游(餐旅)类专业大专教材
作者:黄文刚 主编
出版社:四川大学出版社
出版时间:2005年03月
《餐饮管理》具有以下特点: 1、本教材具有条目的系统性、结构的逻辑性和内容的相对完整性。 2、本教材在知识内容上既较为细致地阐述了餐饮管理基础理论,又较为全面地介绍了具有可…
原 价:
¥29.50
当当价:
¥24.70
节省:¥4.80
如何做一名优秀的餐饮服务员
作者:南兆旭,滕宝红 编著
出版社:广东经济
出版时间:2005年08月
“星级酒店服务培训”丛书以提升“软产品”——服务水平为目的,按岗位来设计培训。阐述各岗位必备的素质要求、工作职责、工作细节,并以此为中心,循序渐进地、由浅入深地探讨各岗位…
原 价:
¥20.00
当当价:
¥16.20
节省:¥3.80
如何做一名优秀的酒店领班——星级酒店服务培训系列·第二辑
作者:南兆旭,滕宝红 编著
出版社:广东经济
出版时间:2005年08月
由于酒店作为一个行业的特殊性和一定程度上的专业性,一个具有了很好的个人素质和社会从业素质的人,要想成为酒店的优秀员工,还必须经过系统的培训与实践。而且,无论是新员工还是老…
原 价:
¥20.00
当当价:
¥16.20
节省:¥3.80
饭店管理——全国高等院校旅游系列规划教材
作者:黄继元 主编
出版社:科学出版社
出版时间:2005年08月
本书全面地介绍了饭店管理的基本理论、方法和具体管理工作内容。全书共分12章:第1章饭店管理概述,论述了饭店的涵义、性质特点等有关饭店的基本概念,以及饭店管理的理论基础;第2章…
原 价:
¥26.00
当当价:
¥22.60
节省:¥3.40
旅游经济学(修订版)——高等院校旅游学系列教材
作者:林南枝,陶汉军 主编
出版社:南开大学出版社
出版时间:2000年10月
《旅游经济学》是研究旅游活动中所发生的经济现象、经济关系和旅游经济发展规律的学科。我国旅游业自1986年正式纳入国民经济计划,至今已十余年,我国旅游经济的发展突发猛进,旅游产…
原 价:
¥17.00
当当价:
¥15.10
节省:¥1.90
旅游资源开发及管理
作者:王国新,唐代剑 主编
出版社:
出版时间:2007年12月
旅游资源是旅游业发展的基础。我国是一个旅游资源大国,虽然旅游业从20世纪80年代初开始兴起,但对旅游资源学的研究大约在90年代初期才受到学界的关注,而对旅游资源开发与管理的研究…
原 价:
¥26.00
当当价:
¥23.70
节省:¥2.30
区域旅游规划、开发与管理
作者:郑耀星,储德平 编著
出版社:高等教育出版社
出版时间:2004年09月
本书是高等学校旅游管理硕士学位课程系列教材之一。该系列教材由教育部工商管理学科教学指导委员会旅游专业组组编、主审,作者分别来自北京第二外国语学院、南开大学、浙江大学、湖北…
原 价:
¥35.60
当当价:
¥35.20
节省:¥0.40
旅游经济学
作者:(英)辛克莱(Sinclair,M.T.),(英)斯特克勒(Stabler,M.) 编著,宋海岩,沈淑杰 译
出版社:高等教育出版社
出版时间:2004年08月
本书是旅游管理前沿教材译丛之一。本系列丛书仅仅是业界颇具影响的力作,而用是由国内知名旅游研究学者根据我国目前的现状需要,从不同的系列图书中精选出来的,从这个角度可以说,这…
原 价:
¥25.00
当当价:
¥24.70
节省:¥0.30
国际旅游业对客服务艺术案例
作者:徐辉 著
出版社:浙江科学技术出版社
出版时间:2008年03月
因工作所需,作者有机会到过世界许多国家和地区。因此,从中总结、整理出了100个与旅游服务质量相关的案例。该书从酒店及旅行社的角度、旅游者的角度,从专业的、全球的视角出发,透过…
原 价:
¥35.00
当当价:
¥28.80
节省:¥6.20
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