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素质成就品质

作者:易遥 著

出版社:吉林大学出版社

出版日期:2009年11月
个人简介
易遥 中国企业员工管理培训专家,曾任职于世界五百强企业,多家国际国内知名品牌、连锁企业特邀培训导师。
内容简介
长久以来,我们都提倡企业员工要注重细节、转变心态、养成习贯,但到底什么才能决定员工行为和价值取向?
  答案是,只有培养员工职业素质才是企业获得长足发展的基础。
虚心向世界500强企业学习职业素质,理解世界500强员工培训的终极精神,这是中国企业走向成功的捷径。在今天的中国企业,能否培育良好的职业素质,既决定着企业能否更好地做强做大,也决定着企业长寿基因的植入。那些注重职业素质培育的企业,一定能够叩响世界500强的大门,获得更好更健康的发展。
  • 迟竹强 2012-09-13
    企业的发展是内外因共同起作用的结果。一方面,企业要充分利用外部环境所给予的各种机会和条件,抓住时机;另一方面,企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。企业不是一个封闭的系统,而是一个不断与外界相适应的升级系统。这种适应不是静态的机械的适应,而是动态的积极的适应,这就是所谓的系统权变观。外因通过内因起作用,企业要在市场竞争中立于不败之地,关键在于企业内部的… [阅读全文]
  • 迟竹强 2012-09-13
    在培训过程中,行动是基本的,如果受训者只保持一种静止的消极状态,就不可能达到培训的目的。为调动员工接受培训的积极性,日本一些企业采用自我申请制度,定期填写神情表,主要反应员工过去的工作能力、发挥情况和今后的发展方向及对个人能力发展的自我设计。然后由上级针对员工申请与员工面谈,互相沟通思想、统一看法,最后由上级在员工申请表上填写意见后,报人事部门存入人事信息库… [阅读全文]
  • 迟竹强 2012-09-13
    一、让员工定期参加一些他们通常不参加的会议。如普通员工参加不熟悉的专业会议,使每个员工都能得到一些有关其他同事工作的第一手资料。这将有助于开阔员工的眼界和心胸,增强互助的协作精神。二、在公司内或公司外组织活动,训练员工的思维和观察能力,养成动脑习惯。三、让你的小组成员实地观摩你如何处理顾客投诉、如何举行正式报告会,怎样到处走走看看等,用你的风格启发他们,用你… [阅读全文]
  • 周正勇 2012-09-11
    众多人力资源管理者,苦心提倡企业员工要注重细节、调整心态、提高素养,但没有适合的措施来改善员工行为,树立正确的价值取向,通过拜读〈素质决定品质〉一书,想到只有培养好员工六种职业素质,才是企业获得长足发展的基础。虚心向世界500强企业学习职业素质,理解世界500强员工培训的终极精神,这是中国企业走向成功的捷径。在今天的中国企业,能否培育良好的职业素质,既决定着企业能… [阅读全文]
  • 何天恩 2009-12-17
    长久以来,我们都提倡企业员工要注重细节、转变心态、养成习贯,但到底什么才能决定员工行为和价值取向?答案是,只有培养员工职业素质才是企业获得长足发展的基础。虚心向世界500强企业学习职业素质,理解世界500强员工培训的终极精神,这是中国企业走向成功的捷径。在今天的中国企业,能否培育良好的职业素质,既决定着企业能否更好地做强做大,也决定着企业长寿基因的植入。那些注重职… [阅读全文]
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