个人简介

王奕,毕业于上海交通大学。现为上海无边界企业管理咨询有限公司CEO。曾任宝洁公司客户生意发展部区域绍理，负责宝洁现代零售渠道多个大客户的大区工作：上海企源科技有限公司高级顾问，负责嘉里粮油小包装油项目。参与李宁、青啤、百丽等多个项目，为多个知名企业进行过咨询与培训。

内容简介

这是一本有关大客户管理的书。在前人对大客户管理研究的基础上，本书提出了以共赢为目标的大客户管理战略，即大客户管理的金字塔模型，从价值观、管理模式和执行体系三个方面来管理大客户，从而实现供应商与大客户之间的互惠互利、和睦相处、和谐共进。价值观、管理模式和执行体系是一个有机的整体并互为统一。价值观是大客户管理的指导思想和根本指针；管理模式是大客户管理必不可少的重要条件；执行体系是大客户管理成功与否的保证。
本书能够在大客户管理方面为业内人士提供有益的思路和借鉴。体现在以共赢为目标的大客户管理思路，不但符合生意伙伴合作的前提，也顺应了和谐社会的发展趋势；体现在金字塔大客户管理模型，不但涉及企业文化层面，也融合了管理和运作层面；体现在每一个观点，不但有理论论述，也对相应的可操作性的工具进行了阐述；体现在全书内容安排上，不但有简练准确的文字，也有清晰易读的图与表；体现在写作风格上，不但有严谨的学术内容，也有轻松的营销寓言，处处激发读者的思考与智慧。
以“共赢”为目标，作为大客户管理的一个重要理念，一定会指导读者破解一道又一道大客户管理的难题。道路越走越顺畅，前景越来越广阔。