个人简介
鲁百年博士，有突出贡献的专家，享受政府特殊津贴，中国“全面企业绩效管理（CPM）”培训第一人。
现任美国博奥杰（Business Objects）公司中国区首席顾问。曾任美国甲骨文（Oracle）公司高级咨询顾问经理，创智科技股份有限公司客户关系管理（CRM）事业部副总裁，美国海波龙（Hyperion）公司高级销售经理，美国SAS研究所高级咨询顾问、北方区销售总监，北京大学、清华大学MBA班咨询顾问，美国培训认证协会认证讲师、美国肯尼迪大学客座教授、时代光华特聘高级讲师等。著有《全面企业绩效管理》、《大客户战略营销》等著作，在国内外期刊杂志上发表学术论文80余篇。
鲁博士曾经深入调研过国内外很多大型企业，并且多次组织、参与过证券、银行、电信、电力、交通及房地产等行业的客户关系管理项目、市场策划项目、决策支持项目和企业绩效管理项目的培训、咨询和实施。
内容简介
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