从《互联网+县域:一本书读懂县域电商》到《第三只眼看县域电商》,越来越多的县域电商案例被发掘出来,被认为是早期的成功起跑者。在这些县域电商的案例上,有哪些共同特征?我想从六个方面来概括。
首当其冲的第一条共性特征,就是一把手工程。县域电商十分复杂,涉及十几个部门和多个行业,还需要牵动电商运营的前端、中端和后端,如果没有一把手的强力支持和身先士卒,好多工作是干不动的。在这一点上,成功起跑的县域电商普遍的特征是,要么由县委书记在亲自倡导和督导,要么就是一把手县长亲力亲为,将其当作当前的大事情,不遗余力。由此可以看到好多县域的电商,起而不动,核心一点就是缺乏一把手的应有重视和力度,而分管商务的县领导和商务局又难以协同推动多个部门的联动与生态系统建设。
第二个共性特征是,定位比较明确。县域电商具有综合性,它可以表现为农村电商,也可以体现为农产品电商,还有电商扶贫、旅游电商,甚至是跨境电商。所以,在这种情况下,县域电商必须从自己的实际出发,给一个明确的定位。比如说武功县提出“卖西北、卖全国的口号,就很符合自己的县域实际情况,因为武功土特产并不是很丰富,县域也很小,但却有区位优势和食品工业基础,这为其就势作区域电商中心奠定了基础。有电商口号,没有电商战略,实施起来无所适从。
第三条共性的特征,措施有力。好多县上拿出了电商规划,但是几年之后依然挂在墙上。电商是一门实践科学,推动县域电商不仅要看口号有多么吸引人,制订的措施有多么得力,关键要看落地怎么样?如果不落地,那是半点“马克思主义”也没有,“社会主义”肯定是遥遥无期。在本书的县域电商案例中,一把手亲力亲为,多个部门围绕电商出实招、见实效,有效解决了电商发展的难题、瓶颈,从而让县域电商从无到有,从小大大,一步一个脚印,很扎实地走了过来。而反观一些县,在这一方面缺乏落地的有效措施,长期困扰电商发展的瓶颈因素解决不了,一些难题推不动,发展不起来也就不奇怪了。
第四个共性特征,要有人干事。县域电商的竞争说白了,就是对人才的争夺。有了人才,电商才能发展起来。没有懂电商的领导,没有会干电商的干部,特别是缺乏一大批愿意从事电商创业的人才,这是县域电商的心头之痛。好多的县域电商,领导无人能懂,干部无人会干,电商创业无人去干,严重影响了县域电商的发展。所以,必须把人才的培养,放在最为核心的位置,有人就有事业。
第五条共性的特征,叫“软硬兼施”。电商一方面要考验一个县域电商的基础设施怎么样,比如交通便利不便利,物流快递的费用便宜不便宜,配套的仓储完善不完善,网络通不通、速度快不快,收费高不高;但另一方面,软的发展环境更为重要。一些县条件十分艰苦,但是领导和干部以自己的亲力亲为,营造了良好的发展环境。因此,要重视以软件来弥补硬件的不足,让创业者在这里如沐春风,虽然艰苦却劲头十足,所以,很快也就打开了天地。反观一些县,基础条件优厚,硬件非常好,但是,软环境不好,所以导致电商人才呆不住。所以,难以有效凝聚电商要素,发展电商也就很难。
第六个共性特征是,步步为嬴。电商发展总有一个过程,从点燃第一个星星之火,到星火燎原,这中间有大量的工作要做,也需要以时间来换取发展的空间。在县域电商的发展问题上,不可超越发展阶段,不可急于求成。而且,往往会出现欲速则不达的怪象。因为,在电商发展的各种条件还不具备的情况下,贸然突进很容易导致出现,不应有的失误。县域电商的发展也不可提前预设,而是要摸着石头过河,走一步,看一步,在发展过程中不断调整不断修正,不断完善,一步一步地做大做强。好多发展起来的县域电商,明显能看出,电商不会按照预设的轨道一毫不差地去发展,甚至当初设计的路线已经发生了偏离甚至完全扭转。这些都是正常的,因为对于电商,特别是县域电商的认识,我们目前还比较浮浅,还在探索之中。
(二〇一七年二月二十一日)