向华为学上三招
作者:荣振环
研究企业的书,它的最大价值就是看完之后能够跟企业学上几招。
《华为研发》这本书写得还是比较细致的,虽然从书名上看写华为研发,但不仅仅是就研发而谈研发。
书中提到了许多经验都值得我们借鉴。我今天只讲三招。
育人如何做到花小钱大收获
笔者写过一本书《花小钱办大市,低成本营销术》,讲述如何少花钱不花钱做大市场。
我特别推崇杠杆的思维和力量,花费最少得到最多。
书中也提到了任正非这种思维和逻辑。比如育人的经验。
里面提到“花小钱,大收获”:从1995年开始,华为每年都要选派一些骨干开发人员到国外参观一些技术展,那就是任正非对研发骨干人员的信任和好处。
出国考察是作为民营企业的华为公司的一个特色,和国营单位论资排辈、由国家买单的出国相比,在华为公司出国不是一种“级别待遇”,而是搞好研发工作的必需。
国企的出国旅游都是领导才有的福利,可是干活却很少有领导的份。这就出现一个悖论,满脑子肥肠的领导出国之后只知道到此一游,玩完这玩玩那,装模作样拍点照片回来,嘛收获没有。
华为的目的性很强,让研发骨干出去走走,是让开发人员开阔视野,为未来的发展打下基础,又可以作为对骨干开发人员的奖励。事实上,华为很多新产品的思想都是由下面的开发人员提出来的。任正非每次安排去美国之后,考察人员带回来的新技术观点、管理思想都对华为研发的进步起到了很大的推动作用。
华为这种做法是其开放心态的一个表现,也是任正非常有远见的一招。
骨干记得到激励,又得到锻炼,一石二鸟。
零风险营销再加上真诚
我在给客户提供营销服务时常提到一个概念,零风险营销。不给你的客户造成任何风险,其实,就当前而言,还有大多数企业是不敢玩也玩不起的。不敢玩、玩不起你就只能给敢玩又玩得起的企业让路。
华为很早就运用零风险营销,同时又加上了真诚的翅膀,让人感叹华为不胜谁能胜。
早在1987年,那时华为的产品宣传资料,是一本红皮的册子。因为是代理香港产品,资料都是繁体字的。这份资料给人印象最深的是两点。一个是封底上的一段宣传口号:“到农村去,到农村去,广阔天地大有作为”。这话熟悉毛选的朋友一定不会陌生。毛主席曾经说过:农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。
另一段话是:“凡购买华为产品,可以无条件退货,退货的客人和购货的客人一样受欢迎”。无条件退货这就是零风险承诺,后面一样受欢迎体现了华为人的真诚,零风险营销再加上真诚,就能够让你的营销战无不胜。
将员工的收益转化成华为发展资本金
发了劳动报酬先不给你,鼓励你转化成股票。这就使得本应给员工的收益转化为华为的发展资本金。这种方式使企业家、人才对企业的贡献和收益在华为的股本得到体现和报偿,使之对企业的发展持续发挥作用。
人才只要对华为有所贡献,他对华为公司的资本金就有积累。有段时间,华为的内部银行被取消,华为的员工想买华为的内部股票又没有钱,就由华为公司担保,由华为的员工向商业银行贷款购买华为的内部股票。
这一招就更厉害,将华为公司的前途与员工和商业银行都紧密地绑在了一起。如果华为公司的发展出现问题,按法律,员工个人欠商业银行的钱是要还的。
华为通过这种方式将公司所有人的前途紧紧地打包在一起,指向共同的前程,共促公司快速发展的目标。
什么叫做公司的目标就是个人的目标,很多企业那就是一句口号而已,华为却通过关键一招落到实处,所以才有了拼死加班、长期坚持艰苦奋斗的员工。
所以,曾经我一个朋友和我讲,华为人都这么有钱,为啥还能把艰苦奋斗作为公司企业文化的灵魂。我的答案,人家奋斗是为自己奋斗,这就是关键根源所在。