如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地地想一想，就能避免双方大动肝火。理性升华。电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛。她教我们如何面对不能以人的意志为转移的人生；如何挥别骄傲，让朋友多起来；如何远离贪婪的黑洞，让人找到真正的自我；如何我们在跌倒的时候，自己微笑着站起来继续前行；如何在我们愤怒不平、握紧拳头的时候，让我们懂得化干戈为玉帛，松开拳头与对方握手；如何在我们灰心失望、丧失斗志的时候，让我们明白苦难都会过去，有梦想就会有希望。她，就是这样一本可以抚平人们心灵的好书。