1.组织变革的阻力
个人阻力:利益上的、心理上的 团体阻力:组织结构变动的影响、人际关系调整的影响 2.消除组织变革阻力的管理对策
客观分析变革推力和阻力的强弱 创新组织文化 创新策略方法和手段
克服变革阻力的途径?
1 参与和投入:人么对某事的参与程度越大,就会更多的承担工作责任,支持工作的进程。但是这种方法比较费时,在变革计划不充分是有一定风险。
2 教育和沟通:这种方法适合信息缺乏和未知环境的情况,实施比较花费时间。教育和沟通能够分享资源,不仅带来相同的认识,而且在群体成员中形成一种感觉,即他们在计划变革中起着作用。
3 以时间交换空间:即使不存在对时间的抵制也需要时间来完成变革。组织成员需要时间来适应新的制度,排除障碍。如果领导没有耐心,加快速度推行改革,对下级会产生一种压迫感,产生新的抵制。
4 群体促进社支持:这里包括强烈的群体归属感,设立群体目标,培养群体规范,改变成员态度和价值观等。这种方法在用于人们由于心理调整不良而产生抵制是使用比较有效。