人际关系的本质：人际关系从属于社会关系。人际关系是我们在社会实践中与人产生的交往关系。受个人的直接影响。人际关系可分为先天性和后天性的人际关系。具发展性。
目标
人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。
步骤
建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。
环境条件
人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。
角色
不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。
规则
人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略。包含法律、礼节、道德三方面