从优秀到卓越，是从一种状态到另一种状态的转变，而所谓的转变也必然涉及一个过程，或短暂或漫长，但终不会是一蹴而就的，而在这些过程中，必然也需要一种来自内部或外部的作用，如果没有这种作用的存在，所谓的转变的实现也只能停留在白日梦的阶段，永远无法变为现实，那么究竟是什么样的作用促使了这样的转变呢？
首先，最原始的驱动力来自优秀个体的内部，即对自身状态的不满和改进的决心，很难想像，一个安于现状，并为自己目前已经取得的成就自以为是、沾沾自喜的个体可以实现从优秀到卓越的转变，这么说并非对其个体能力的否认，只是这样的个体因为缺乏精益求精的态度，更上一层楼的梦想，也因此很难忍受改变的阵痛的过程，所以原始的驱动力很重要，如果是一个个体想要成长和卓越，那就从内心深处发出我要改变，我要追求卓越的声音吧。
其次，寻找合适的人来一起成就梦想也是极其重要的，许多管理方面的著作都把人力资源当成企业一项重要资本，这种观点到底下确与否呢，可以说有些片面性吧，人才当然重要，但是摆错位置的人才也许造成的伤害比其创造的价值要大的多，所以，要想给上面的话作个修正的话，应该是：处在正确位置的人才才是企业长期发展的一项重要资源。那么，应该寻找什么样的人来领导和管理一个企业呢，企业的领袖人物都应该具有这样的品质：有谦逊的态度，能和一般员工站在同一高度，能创造畅所欲言的氛围，能多提出问题，同时，还要具备坚强的意志，一旦经过论证一个项目的可行性，就能坚决执行，贯彻到底，无论遇到多大的阻力和困难，都绝不会失去信心和勇气，另外，还要具有无私的精神，在企业发展过程中，有强烈的创造卓越企业的愿望和使命感，而非把企业当成实现个人理想和获得个人名利的工具，有了这样的领袖人物，就会有一大批优秀的人聚集在他的周围，当然他也会把不合适的人请出这个团队，，而有选择谁要离开的过程中，也是对企业的领导人的考验，既要做出明确的判断，又要有当机立断、绝不拖延的勇气，这样做的目的是出于责任，对企业的发展负责，也是对所有的员工（包括要离开的人）负责，当然这个过程体现的是严格而非冷酷，冷静而非无情。
好了，现在我们有了一批怀揣着梦想和激情的志同道合的伙伴，那么下一步应该如何行动呢？
让我们来看一下刺猬和狐狸的故事吧，狡猾的狐狸设计了很多种捉住刺猬的方案，而刺猬只知道一件事，那就是面对狐狸的挑衅把自己蜷成一团，把所有的刺留给狐狸。战争的结果呢，简单而实在的刺猬胜利了，我想企业的管理者应该能从刺猬身上学点什么吧，世界虽然充满了很多变数，但我们却应该追求简单，简单到只去做我们能够做好，而且是我们能够做到最好的事情，那么什么样的事情才是我们最应该去做的呢，想想你的激情和能力之所在，想想什么才能给你带来最大的成就感……当这些问题都有了清楚的答案，企业的发展方向也就可以确定下来了。
此刻，可以上路了，在前面曾论述过，企业从优秀到卓越的跨越是一个过程，而这个过程中可能会发生很多的事情，遇到诸多的困难，那些处于困境中的企业应该如何应对眼前的现实呢，让我们来看看斯托克代尔悖论，或许会对暂时遇到困难的企业有所帮助，斯托克代尔悖论强调：坚持一定会成功的信念，同时，要面对现实中最残忍的事实，无论有多大的困难，不论他们是什么，对于暂时处于困境中的企业，有什么能比信心更能产生力量的呢，但有信心绝不表示盲目地乐观，而是要认清眼前的现实，不逃避、不妥协、能坚持，当一步步走过，终能迎来企业的光明之路。
或许有人会问，就这么几个简单的原则就能使一个企业实现从优秀到卓越的跨越吗，面对由工业革命、信息革命到互联网革命，瞬息万变的技术，这些简单的原则真的能以不变制万变吗，看一看同时期那些失败和成功的企业，他们掌握的技术相似，而却走向了知差万别的结局，所以我闪强调：技术只有合理地被使用，才会成为加速企业发展的助推器，但是技术本身不是公司卓越或者失败的根源。
综观那些实现了从优秀到卓越的跨越的企业，一个得以一以贯之的方向和理念很重要，这样的方向和理念一旦确定便被固化成一种文化，变成企业的核心竞争力的一部分，而不会因为企业决策者的更换面被改变，但坚守的同时并非意味着顽固不化，它是根据环境和局势而不断调整的结果，但彻底地改变方向则是不可取的，就像一个飞轮，只有持续施以方向相同或者大体相同的力，才能使之不停地运转，而且越转越快，但也并非要求每次作用力完全相同，这就要求企业在恪守和改变中寻求一种平衡。