同一个单位,在外部环境与内部条件不变的情况之下,只因换了一个经理人,单位效益立即发生变化,这所反映的就是经理人的管理水平有别。善于管理的经理人可以将企业带出困境,相反不善于管理的经理人却可以将好企业推至亏损的边缘。
管理按照管理对象,可以分为对人的管理与对物的管理。对物的管理相对容易些,只要物尽其用(发挥物的最大效用)即可。但是对人的管理就相对复杂的多。作为职业经理人,主要就是要加强对员工即人的管理。
对人的管理,首先经理人要让职工明白(理解)单位的目标,并且论证目标只要经过努力就一定够实现,从而提高职工完成所交办任务的积极性。
其次经理人要思想解放,尊重职工。要多表扬、少惩罚,要多鼓励、少批评。不能以管理者自居,不能对职工居高临下。大多数人是欢迎表扬与鼓励而讨厌惩罚与批评的,多表扬与鼓励也善于与职工处好关系,这样更利于团结一致做好工作;多惩罚与批评极易造成经理人与职工关系的紧张,从而不利于工作的开展、目标的实现。
再次经理人要加强学习,提高理念素养。以身作则,率先遵守单位的各项规章制度,在单位做出表率,树立威信。要善于表扬职工,勇于承担责任,在自己的职权范围内建立健全责权利相结合的工作机制。
第四,经理人要激发职工的主人翁意识。管理者要常深入职工当中,主动与职工沟通,了解职工的诉求,在条件许可的情况下,制定出职工未想到的福利待遇和高于职工诉求的激励措施,满足职工需要,激发职工的工作和创造热情。
第五,经理人要良好掌握管理层次与管理幅度的关系,着力实现有效管理。