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马云再解读

书评人:杨吉 2009-09-27 21:41 赞[0] 收藏

你不得不佩服马云。这个被《福布斯》描述为“深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿笑,一个5英尺高、100磅重的顽童模样”的男人,在他并不内行的互联网上搭了个平台,然后点石成金、化平凡为神奇,让天下从此再也没有难做的生意。而另一方面,在过去的8年多时间里,马云所领导的、迅速扩张的团队仍然超乎寻常地保持着亢奋、激昂的“战斗欲”,即使是那些拿着国内同行业中下水平工资的绝大部分人,也有着职场人士对职责少见的忠诚、幸福感和向心力。

 

这一切源于马云独有的缔造“中国式狂想”的能力。在事业上,他充分相信自己的判断,认为互联网将是一个无穷的宝藏,里面有大大的生意可做,但它同时也是“一场影响人类未来生活30年的3000米长跑”,要取得最终的胜利,“必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑”。在管理上,他了解欲望所使、人性所向,他能全面、充分、彻底地激发出员工的积极性和意志力。他擅长以个人奋斗、成功经验为“诱饵”,用企业文化、价值理想来“包装”,拿豪言壮语、语不惊人来“布道”。事实上,当他动辄说出“如果我马云能够创业成功,那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功”、“全世界有很多投资者,但全世界马云就一个”等类似话语时,他实际上完成的是自我“神坛”形象的塑造以及对他人精神力量的控制。

 

当然,这并非马云的独创。对于国内多数互联网公司而言,个人崇拜、极其宗教感的文化保证着团队的勃起。它的效果在于,当一个团队对领导者产生图腾崇拜的心理,它内在循环所产生的力量,将导致遇敌时的所向披靡。只不过到了马云这里,所有都被发挥到了极致。大部分阿里巴巴的员工表示,他们在进入公司之前都或多或少听过马云的传奇,也一定程度上是“慕名而至”,而在此后的职业生涯中,有关马云的神话、价值观和理想在公司的各种场合被宣讲、重复,然后无孔不入地传播扩散。

 

不管对马云如此管理方式有多少肯定或诟病,不可否认的是马云让公司员工拧成了一股绳,成就了所谓的“梦之队”和“蚂蚁雄兵”。然而,仅仅认定马云的成功是因为妙语连珠的口才、坚持不懈的专注和有意为之的神化无疑是片面的。在马云身上,人们常常能看到其打破常规、逆反思维、反教条、出人意料、出其不意的个性风格;而人们又往往被他口若悬河、口吐莲花的语言所迷惑,就像他说过的“有一天如果你成为了成功者,你讲任何话都是对的”——其实很少人能真正读懂马云,正如金错刀在《马云管理日志》中写道的,“马云所展现的领导力及管理风格,可以被称为是‘新领导’,这种领导风格的核心并不是被大家所广为传颂的‘倒立思维’,而是被知名领导力学者约翰·科特称之为‘先知者先行’的能力——这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人,再开发不知不觉的人”。种种迹象表明,马云的成长路径基本遵循了这样的模式。

 

例如,书中提到马云曾有一个被动的“三子登科”的称法——骗子、疯子、傻子,那是因为他有一个在当时看来几近疯狂的想法,他拼命地推广互联网,声称电子商务时代即将到来,而且他要为中小企业搭建贸易平台,赚他们的钱……别忘了,马云本身是一个不懂技术、没怎么碰过电脑的人,而他偏偏还要向更加不懂电脑、不懂互联网的人推销。又如,阿里巴巴在初创时期,走的就是“远攻近交”的策略。因为在马云看来,阿里巴巴主要目的是帮助中国企业出口,如果要出口,关键是海外要有买家,这样一来,可以利用国际市场的影响力来拉动国内市场,而在短时间内又避开了国内的众人耳目,抓紧时间求发展。另外,马云非常强调眼光,他常说“眼光有多远,胸怀就有多大,你就能做多大的事”。这就是为什么有一次当马云和金庸探讨“何为笑傲江湖?钢铁是怎样炼成”时,马云能智慧地答道:“‘笑’要有眼光、有胸怀才能笑;‘傲’就必须有实力,胸怀是被冤枉大的,受冤枉多了,就有了胸怀。”在这个意义上,与其说马云有适合做传销的口才和有做狂人的胆识,倒不如说他有着难得一见、不同寻常的先知力。

 

为此,金错刀建议说,对马云最好的解读就是不解读,因为“原生态的声音更能体现出马云这种逆势经营的精髓”,而他所要做的,就是回归原点,实证历史,原生态展示。在《马云管理日志》中,金错刀将马云语录分门别类地置于12个主题之下,内容涵盖领导沟通、组织建设、创新精神、品牌传播、资本运营、市场竞争等。通过365篇管理日志,金错刀试图将马云艰苦创业所积聚的睿智思维和领导魅力展现在世人面前,尽管其呈现方式仍然是马云的语言,但区别的是,这一次并非马云“别有用心”地说、“意有所指”地讲,就像当年马云为了能迅速把互联网宣传出去,特别杜撰了一句话:世界首富比尔•盖茨说“互联网将改变人们生活的方方面面”;这一次,马云的话是经人打乱、还原、解码之后的重构,是一种二度的演绎和诠释。

 

金错刀编著:《马云管理日志》,中信出版社20094月第1版,定价:42.00元。

 

二〇〇九年五月十九日

 

马云管理日志

作者:金错刀 编著

出版社:中信出版社

出版时间:2009-04-01

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