建立明确的约束机制。
在建立利益机制的同时或稍后,需要约束机制。这里的约束机制包括责任机制,奖惩机制。责任机制就是厘清责任不清的问题,比如销售管理上,可以按照片区来划分销售人员的责任范围。谁的客户投诉了,谁就受惩罚;那个班组或那个人员制作的产品出了质量问题,那个班组扣钱;如果延期交货,除了行政罚款,奖金也延期发放(因为客户肯定会延期回款)。奖惩就是明确的责任相对应的管理制度。
这个过程,你要把财务直接管理。虽然财务不产生收入或利润,但至少不会产生巨大的人为风险。
建立较好的激励制度。
不是说小企业不能做激励,正是因为小企业,更需要激励,特别是非物质的激励,因为小企业没有钱。这里给你推荐一篇文章,因为我估计你的作坊中,主要的还是农民工这样的工人。这篇文章的题目是:2000余80后农民工的调查和对人力资源管理的启示,