1)企业不是“从来没有管理的”,只不过管理落后或者不到位,或者有问题。只要人数不是1,就有管理。
2)根据你的描述,这个企业管理的确很差,但是这说明管理改善的空间也很大。
3)你没有提到营销或销售,估计这个方面不是很差劲。总体来说,小企业的管理最为主要的,一是营销,二是生产。要抓好这两个方面,就是要建立明确的激励与约束机制。
二、行动方案:
针对你说的情况,我考虑:
1)第一步:理清利益激励关系,建立以销售为龙头,生产和销售挂钩,以回款结算的利益机制。
也就是说,建立以销售额为基础的奖励机制,销售人员的奖金和销售额挂钩,生产人员的奖金也和订单完成挂钩,但是奖金的结算按照客户回款结算,客户不回款,奖金不方法。
这一步是否做到的判断标准是:A)建立固定+浮动的工资结构,且浮动的比例不能低于25%。每个人能够很清晰的预计自己的业绩和收入。
这一步的要点是给每个人好处,给每个人前景,给每个人榜样。要舍得让大家有钱赚,作为管理者或股东,要知道羊毛出在羊身上,要把饼子做大,并从员工身上克扣或吝啬要更容易积攒财富。当员工得到原来公司更高1倍的收入,也许你的收入会增加2倍。最好能树立榜样式的明星员工。
对于整体团队,稳定是第一位的。这个时侯,因为你管理不善,不满意的员工不是带走你的客户,就是报复企业,或者偷运公司财物。