《连线》(wired)杂志的高级编辑杰夫.豪写了一本很有趣的书叫《众包》（让消费者为你打工——大众力量缘何推动商业未来）。书中向我们展示了互联网时代大众所具有的惊人的创造力和破坏力，分析了大众崛起的原因和组织大众协同工作的奥秘，最后总结了众包的十个法则。
什么是众包?
所谓众包就是将劳动分解成小零件，或者单元，让大众中正确的人为你完成庞大的工作任务。
众包如何成为可能？
众包的出现，依赖于以下几个条件。
1、新技术尤其是互联网的出现使得社会结构发生了改变。社会开始出现虚拟组织，所谓虚拟组织是指互联网上出现的基于共同兴趣爱好而不是血缘、地缘或者其他传统社会关系的社区。
2、政治民主化，科技的进步以及文化教育的普及使得大众掌握了更多的知识，拥有更强烈的参与愿望，大众与专家的鸿沟正逐步缩小。
3、现代生产模式变得非常复杂精细，仅仅利用雇员的力量会使得生产成本无限增大，而所生产的产品却与市场脱节，因为消费者才是决定生产的最终力量。
4、“信用经济”的出现使得人们不再以金钱为终极目标，而且还追求信誉、尊重、社交认同等等其他价值。因此那些业余爱好者愿意分文不取地去做他们认为有意义的事情。
众包的几个原则
1.选择正确的模式
众包的基本特征就是依赖大众的某种贡献。它可以概括为以下四种模式：集体智慧，例如戴尔的“点子汇”；大众创造，例如电视台“用户生成内容的模式”；大众投票，例如Digg.com的新闻推荐模式；大众集资，例如Kiva的小额贷款模式。每个企业都要根据自己的目标选择适合的模式。
2.选择合适的大众
全球互联网网民有10亿，但并不是每个网民都适合为你服务。因此一个公司要成功所以要明确自身定位，选择自己所需要的大众。
3.提供恰当的激励
大众行踪不定，留住他们比吸引他们难的多。一个成功的众包项目最重要的部分，就是有一个活跃而忠诚的社区，这点很少有例外。但是天下没有免费的午餐，虽然大众可能不那么看重金钱，但是给予他们应有的尊重，以诚相待，使他们不至于产生受欺骗、被利用的感觉，这些都需要小心翼翼地操作。
4大众需要引导
如果你不把自己的意图说明，大众永远不会按照你的意思去做。大众可以为你做很多事情，但并不意味着做所有的事情。因为一个网站的编辑还是很重要的，至少他们可以引导大众形成自己的社区文化。但是这种引导必须是建立在对大众充分尊重的基础上。
5.保持简单，将工作分解
当众包开始，有一点很重要，要将任务分得尽可能小。之所以这么做，不是因为大众很蠢，而是因为他们很忙。本克勒写道，“尽管很多人有取之不尽的创造力和判断力，但他们的空闲时间和注意力不是这样的。”这体现了人们在互联网上业已形成的工作方式：比如，博客可以短到只有一个链接，也可以长到写一本书。
6.牢记史特金定律
史特金定律说明，社区所有的作品中，90%以上的作品都是“垃圾”。因此要有能力去芜取菁。一般而言，社区中只有1%人在贡献，10%的人参与评价，而90%是大多数的沉默着。老子言：“善人者，不善人之师；不善人者，善人之资。”要处理好1%，10%与90%的关系。
7.不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么
我将这条法则留到最后是因为，如果我只能告诉你一个我的认识，那就是它：当某人或者某个公司给了大众他们想要的东西，众包的工作才能完成的最好。对这种说法的另一个理解是，成功的众包要满足“马斯洛需求层次理论”最高层次的需要。某件事之所以吸引很多人来参与，是因为人们需要满足一些心理、社会或者情感上的需求。如果这些需求没有被满足，他们就不会参与了。
包众——价值中国网的成功之道
在价值中国网上看了几个《众包》的书评，也有网友提到价值中国网的经营之道也是在一种《众包》模式。我觉得众包只是1.0，而价值中国网用的是2.0版的众包，我把它称为“包众”。
价值中国网并不是以出售某种商品作为自己的经营内容。价值中国网经营的内容是人力资源。为了做到这一点，价值中国网首先给自己定了一个框架，这就是实名制、专业化。实名制非常重要，它自动屏蔽了“暴民政治”的风险。保证了大多数人的言论是理性的，克制的，考虑后果的。而专业化则规定了价值中国网的方向。价值中国网关注商业，而商业能产生价值。但是价值中国网又是用文化来经营商业的，因此价值中国网有了自己的社区文化和用户对社区文化的依恋和忠诚。价值中国网所设定的框架足以吸引她想要的人。
具体而言，我们可以看到上述众包的七大原则，在价值中国网的创造性运用。
选择正确的模式：价值中国网选择了“大众生成内容的”的大众创造模式，而且大众可以对内容进行投票、推荐。价值中国网的专栏文章分为推荐专栏和热点专栏两块，前者是编辑决定的，后者是用户决定的。
选择合适的大众：价值中国网是专业职业人群的社交网络，它约等于中产阶级。
提供恰当的激励：价值中国网实行股权分享制。而用户所能得到的股权跟他个人的贡献相关，跟价值中国网的经营状况相关。
大众需要引导：价值中国网实行的是一种良性的互动，编辑根据用户的兴趣提出话题，而用户跟进话题创造更多更有趣的内容。
保持简单，将工作分解：不管你是“大忙人”还是“大闲人”，价值中国网都适合你，因为你可以个人著作放到专栏文章里，也可以写一句话博客。
史特金定律：价值中国网有专栏、日志、见解等多种形式。职业日志里的东西并不是不重要，他可能更个人化一些，专栏文章探讨的面更广一些。价值中国网力争让大家都看到自己喜欢的东西。
不要问大众能为你做什么，问问自己能为大众做什么：价值中国网努力构建成熟的职业人社交社区，推出了知识服务商、人脉招聘、社交平台等服务。她的终极目标是建立商业信用，创新知识型社会。
《众包》书中精彩的句子摘选
但钱并不会影响人们的积极性，因为人们不仅仅是为了奖金，更是为了赢得信誉，或者把它提升到理论模型的高度来说，这种现象是新兴的“信用经济”。
在《第三次浪潮》中，未来学家阿尔文·托夫勒预测，消费者将对消费品的生产过程施加更多的影响，从而演变成“生产消费者”。
他们是一场商业和文化改革的第一波浪潮的组成，它将改变我们对互联网以及商业的看法，最重要的是改变我们对自身的看法。过去几年里，世界各地的人们显示出一种前所未有的社会行为：他们集合在一起，共同完成任务，几乎分文不取，这些任务曾经是由某个专业领域的雇员完成的。而这种现象正在广泛的影响着从摄像到新闻以及科学等各个产业。
在背景条件合适的情况下，大众的表现总是胜过同等数量的雇员。各公司都开始察觉这一事实，并尝试开发。
在这个时代，互联网第一次进入了主流文化。《纽约客》曾有一副著名的漫画：一只狗坐在电脑前，对他的狗类朋友说，“在互联网上，没有人知道你是一只狗。”
“众包”能形成一种完美的“能者为领袖”的制度。出身，种族，性别，年龄和资历都不存在了，在这里只要求工作能力。能力以外的因素都不考虑的情况下，“众包”的运作就有了一个最为乐观的假设：我们每一个人都能走的更远，展现出比我们在现有经济结构内更多样化的才能。
从这点来说，“众包”与福特主义是对立的，福特主义代表主宰工业时代的流水线精神。而众包提供了一种假设：我们都是创造者——艺术家，科学家，建筑师，设计师……或者他们的结合。它带来了希望，探索创造性表达的新途径，释放出一种潜力，即每个人都能在不止一种职业里追求卓越。
参与众包的人也是因为受到类似的鼓舞。金钱虽然很重要，尤其是对于发展中国家的人来说，但在培养自己的才能，传授所学的过程中，他们也获得了极大的乐趣。众包的背景下，合作本身就是一种回报。但这并不意味着采用众包服务的公司获得免费劳力，那些将大众看作廉价劳动力的人注定失败。靠什么将众包的诸多劳动成果结合起来是对这个群体的一个重要承诺，应酬话远远不够，它要求公司对传统的习惯和作风做颠覆性的改变。
过去，专家获得独家信息，然后（向大众）翻译；律师在法学院学习我们法律系统的秘密；记者建立人脉，获得内部信息，以完成他们的报道，政治家拥有获取信息的特权，或者是拥有进入（政府）机构的一扇窗口。而今这样的工作方式已成记忆。互联网与这个封闭的系统相对立，它的定义是：由众多结点组成，能够快速而轻易的传播信息。互联网让所有的等级制度化为乌有。
众包需要的是一群聪明而且受过良好教育的群体，而互联网上有价值信息的增多，总会让大众变得更聪明，吸收到更多的知识。
有四件事的发展为众包的成长准备了肥沃的土壤。第一，业余爱好者阶级的出现，第二，一种产品模式——开源软件随之出现————这为他们提供了灵感和实践的方向。三，互联网的普及以及廉价的工具让消费者拥有了那些曾经只属于资本雄厚的公司的权利。四，网络社区将人们组织起来，成为具有经济效率的生产单位，社区的发展让前三种现象具有了不可取代的影响力。
马龙指出，今天美国最大的私人雇主“不是通用汽车，也不是IBM，甚至不是沃尔玛。”而是一个临时机构——人力资源公司，2008年他们雇佣了440万员工。
罗伯特·帕特南在他的书《单人保龄球》中对“社会资本”的定义是，“社会组织的种种特点，比如网络，规范，社交信任等，作用是辅助人们进行以互利为目的的协调与合作。”社会资本是让我们的经济机器正常运转的润滑剂。
《差异性：多样性如何塑造更好的组织、公司、学校和社会》。在书中，佩吉运用逻辑句法和数学精度分析了迅速成长的“集体智能”这一领域。据此，佩吉创造了一个理论框架，解释了为什么群体常常胜过专家。为什么“棕色袜子”能够持续击败高智商代理——“棕色袜子”不如高智商成员那么有才干，但他们有更好的东西：多样性。
但不是每个人都喜欢这个观点。批评家安德鲁·基恩在他2007年的新书《业余者的狂热》中说，“就在我写本书的时候，在黎巴嫩正在进行着一场以色列和黎巴嫩真主党之间的残酷战争。但是Reddit用户不可能会知道这个，因为在网站前20个最热门的报道中，没有一个是关于以色列，黎巴嫩，或者真主党的。”相反，在这里订阅者能读到关于某个英国平胸女演员的报道，大象的走路习惯，日本的地下隧道等。Reddit是一面镜子，照出我们庸俗的兴趣。
我们正在一起俯冲进一个集体平庸的时代；在这个时代乌合之众取代了专家，我们都变得更加沉默。
但是在暴民统治和民主精神之间有一条分界线，为了实现后者，需要对前者有一些容忍和宽容。众包——尤其是大众投票机制——纠正了长久以来的不公平现象。