众包就是一种内在潜力，这是我读这部书第三次产生的想法，前两次有些不熟悉，甚至让人有些莫明其妙。外国人写出的著作就是让中国人看不明确，因此，对什么是众包只是表面认可，并没有发自内心研究。如果按作者所说，“企业原本需要花钱雇人去做的事,用户们却很高兴免费去做。这不是外包，这叫“众包”（CROWDSOURCING）。众包的优势不仅在于经济效率，有时候，顾客们的作品更加出色，顾客们的时间和精力几乎是无穷无尽的，而且唯有协同生产有能力伴随长尾无限延伸。参与生产的人就是最关心生产的人，他们最理解自己的需求。
——克里斯·安德森 ”“《长尾理论》 商业模式在不断推陈出新。开始是外包outsourcing），然后是开源（open-sourcing），现在则是众包（crowdsourcing）。众包指的是把传统上由内部员工或外部承包商所做的工作外包给一个大型的没有清晰界限的群体去做。这种工作可以是开发一项新技术，完成一个设计任务，改善一个算法，或者是对海量数据进行分析等等。众包一词是由杰夫 豪2006年6月在《连线》杂志一篇文章中首次提出的，虽然说法很新，但相似的做法早就存在。1714年，英国政府曾经公开悬赏求解经度问题。使众包的做法达到新高度的因素是互联网，它使面向大众寻求商业智慧和灵感成为可能。—胡泳”由此可见，他们的理论有些怪，外国人讲究的内包和外包实际上就是中国人讲究的内因和外因。