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沟通的必要

书评人:迟竹强 2009-04-30 14:01 赞[0] 收藏

  交流沟通涉及到各式各样的活动:交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧 

  能减少误解;

  能使人更乐于作答;

  能使人觉得自己的话值得聆听;

  能使自己办事更加井井有条;

  能增自己进行清晰思考的能力;

  能使自己感觉现能把握所做的事。

  良好地进行交流沟通是一个双向的过程,它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息。您给人留下的印象是一贴正确理解您信息的催化剂。犹如发酵粉能使面团发酵膨胀一样,印象是沟通至关重要的组成部分。

卡内基沟通与人际关系

作者:(美)戴尔·卡内基 著

出版社:中信出版社

出版时间:2008-12-01

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