信息技术的迅猛发展推动着经营模式和管理方式的变化，对传统服务业的变革产生着深远影响。在全球化背景下，新的信息技术的突破也不断创造着新的产业形式，从而催生和引领新兴服务业的发展。此外，信息技术也直接推动和影响市场机制与政府监管方式的完善。
服务越好越有收获，这是我读这部书时产生的感受，至于其他人如何想还需要时间。有时人的生活就是服务，妻子为丈夫服务，丈夫为妻子服务。国家为个人妥务，个人为国家服务，这就是辩证法。这部书里的观点就是如此：“本书由我国有影响力的城市经营与产业专家王廉先生主笔，从金融、科研、教育、文化、创意、旅游、节庆、展会、总部经济、制造业的高端环节等17个方面阐述了高端服务业的理论及全球各国发展现状与政策，适合广大干部、企业家、城乡经济工作者和大专院校师生阅读和借鉴。 ”