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现代饭店员工培训教程——现代酒店经营管理系列
作者:贾安庭 彭青 主编
出版社:广东旅游出版社
出版时间:2005年01月
当前国内酒店发展迅速,酒店之间竞争激烈。而酒店业是人才密集的行业,酒店的竞争归根结底是服务质量的竞争,其实质是人才的竞争、员工素质的竞争。员工素质的高低决定着酒店服务…
原 价:
¥32.00
当当价:
¥25.10
节省:¥6.90
现代饭店管理新原理与操作系统——现代饭店管理丛书
作者:齐善鸿
出版社:广东旅游出版社
出版时间:1999年05月
饭店,是一种特殊类型的企业。既然饭店也是企业,那么,在管理方面也就必然具有企业管理的共同属性。同时,饭店又是一种特殊类型的企业,因此,也就必然在管理中具有自己的特殊性…
原 价:
¥19.80
当当价:
¥15.50
节省:¥4.30
现代饭店经营思想与竞争战备——现代饭店管理知识丛书
作者:邹统针
出版社:广东旅游出版社
出版时间:1998年08月
本书可以说系统地介绍了西方许多最新的饭店经营思想与管理方法,它的最大特点是全面、新颖。当然这些理论是否适合中国饭店的实际,让读者自己来检验。
原 价:
¥16.50
当当价:
¥13.40
节省:¥3.10
美国现代小型旅馆经营与管理
作者:李建英 编
出版社:广东旅游出版社
出版时间:1999年09月
正当我国各大城市的星级宾馆客房出租率不断下降,各饭店为求生存竞相削价,经营者们叫苦不迭之时,广东在其旅游城市广州、珠海、肇庆等地建成的“学生旅馆”周末均告爆满。这是一…
原 价:
¥12.00
当当价:
¥9.40
节省:¥2.60
现代饭店管理学/高校旅游学教材
作者:郑向敏 郭建国 连宗明 编
出版社:上海三联书店
出版时间:2000年07月
现代饭店管理学是一门涉及内容广泛,理论性和实践性的较强的专业课程。在教学中既要强调学科的理论性、科学性和实用性,而且要注重在实践应用中的定性化和定量化之结合。作者在力…
原 价:
¥14.50
当当价:
¥12.70
节省:¥1.80
现代饭店主管领班实务——现代饭店经营实务丛书
作者:彭青等
出版社:广东旅游出版社
出版时间:2001年04月
主管领班为饭店的基层管理人员、实施具体工作的操作、规范与管理,具有承上启下的重要作用,是一座饭店成功与失败的关键所在。本书对现代饭店主管领班的具体职责、操作方式、领导…
原 价:
¥22.50
当当价:
¥18.30
节省:¥4.20
客房服务与管理
作者:张连寅 编
出版社:金盾出版社
出版时间:2004年09月
展现在读者面前的这本《客房服务与管理》,是由北京饭店客房部工作多年、极富实践经验的张连寅先生编著。内容包括:客房在饭店中的地位、客房部的任务与职责、客房基本类型和应具…
原 价:
¥6.00
当当价:
¥5.30
节省:¥0.70
提升营业额的妙方
作者:吴克禄主编
出版社:民主与建设出版社
出版时间:2002年01月
创业公司如何提升营业额?如何在激烈的市场竞争中脱颖而出?本书详尽地为创业者介绍了提升营业额的58种方法和策略。 市场调查和产品开发助你制造适销对路的产品。 产品定…
原 价:
¥16.80
当当价:
¥11.30
节省:¥5.50
特色餐饮服务
作者:美国烹饪学院 孙丽霞
出版社:大连理工大学出版社
出版时间:2002年09月
调查表明,导致人们去一家餐厅用餐而不去另一家的原因,最主要的是服务。在餐饮业激烈竞争的今天,我们已不能仅仅依靠厨师的烹饪技艺来确保成功了。我们必须提供有特色的服务,一…
原 价:
¥36.50
当当价:
¥32.00
节省:¥4.50
酒店督导(经典版)
作者:(美)杰克·E.米勒 宿荣江 等
出版社:大连理工大学出版社
出版时间:2002年09月
本书旨在帮助督导们迎接21世纪新的挑战与要求,使他们成为优秀的领导者,使他们拥有出色的人际交往技巧并具有很高的工作效率与应变能力。本书内容分为三个部分:领导艺术、人力资…
原 价:
¥52.50
当当价:
¥46.10
节省:¥6.40
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