内容简介

　　·我给别人留下的是怎样的印象？
　　·我应该相信老板说的话吗？
　　·我面前的客户会是未来的买家，还是我纯粹在浓费时间？
　　·整个团队都听明白我的意思了吗？
　　·我怎么才能知道他是不是真的支持我的想沽？
　　·听众们到底是生气、沮丧、饶有兴趣还是无比厌倦？
　　这些问题的答案其实就摆在你眼前。
　　工作中，我们不停地跟别人讲我们在想什么，有什么样的感受。而我们真实的所想与所感往往和我们所说的一点关系都没有：
　　你的老板说你有可能要被提拔。但是，如果她说话的时候，身体后仰，双臂交叉，笑容勉强，那么你要小心，她说的很可能是反话。
　　顾客说他不想买那辆新款车。可是，他的眼睛不停地瞟着桌上的购车合同，他其实是在告诉你，他还蛮有兴趣买的。
　　无声的非语言信号，往往揭示出人们内心深处的动机和情感，比如恐惧、诚实、喜悦、犹豫、沮丧。即便是最为微妙的手势或举动，比如你的同事如何站立，如何进入办公室，这些都在表达他们的信心、自我价值以及可信度。同样，你坐着的姿势，或者你看人的方式，也会暴露你真实的意图，这点连你自己恐怕都没有意识到。
　　本书是高曼潜心多年的权威之作，结合了她多年的咨询实战经验以及最新的科学研究成果，无论你是销售人员、管理者、谈判代表或是行政人员，你都能获益匪浅。换-种“眼光”洞察一切，令你从出色到卓越，从此沟通无往不利！