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商用读心术

作者:石真语 著

出版社:电子工业出版社

出版日期:2009年11月
个人简介
石真语,华通管理咨询专家委员会特约营销、销售培训专家。智源教育集团董事长,著名团队管理、营销和销售培训大师。荣获中国营销精英“十大营销风云人物”、“全国十大企业培训师”等称号。作为一名讲师,石真语老师以幽默风格著称,深受学员们的欢迎。本书是石真语老师就“读心术”在商业交往领域的应用问题进行的总结,结合了目前人际关系心理学研究领域的众多重要研究成果,对“读心术”进行了更为丰富、深入的补充。 本书集中论述了一个核心法则:“心理”是决定商务洽谈成败的最后一根稻草。所以,我们既需要调节自己的心理,也需要通过合理的方法察觉对方的心理变化,从而达到引导和掌控他人心理的目的。这就是读心术的作用,也是本书的价值所在。
内容简介
本书是一部指导我们在商业博弈中赢得稳定心理优势的实用工具书。读心术是一种通过言行举止和一系列套话技巧,瞬间识透他人心理,进行有效掌控对方心理的实用心理技术,这种技术在商务交往中尤其重要。本书从商业交往的特殊性质入手,提供了大量的心理引导技巧。本书适合销售人员、客服人员和中高层管理者阅读。
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