个人简介
黄德全，高级礼仪培训师、通信专家，中国通信学会高级会员。
黄老师有着丰富的职场经历，先后曾任北京邮电大学教师、中国联通业务品牌经理、安徽分公司副总经理等职。现供职于中国联通研究院。
黄老师认为，责任是一个人在职场上最核心的竞争力，没有责任，一切都无从谈起。同时，他对组织如何进行责任教育和提高组织责任力有着深入的研究和独特的见解。
内容简介
一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！
一个缺乏责任感的人是不可靠的人！
一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织！
责任是一个人最重要的品质之一，强烈的责任感是卓越人士的一大特点，责任意识会让他们表现得更加卓越。只要你是公司的一员，就必须抛开任何借口，投入自己的那份责任，尽职尽责。每一份工作都等于一份责任，位置越高则能力越强，相应的责任也就越大。
英国首相邱吉尔说过：“伟大的代价就是责任”。著名管理大师德鲁克说：“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的员工所组成的。对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的最好方法就是提升员工的责任感。
本书提出“工作等于责任”这一理念，将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述。无论是对企业管理人员还是基层员工，学习本书都有非常巨大的意义，本书是任何组织进行责任教育不可缺乏的读本。