个人简介
石坂芳，男，1964年加入丰田汽车销售公司，曾先后负责东南亚、澳大利亚、欧洲、美国等国家和地区的销售及市场工作，有多年的海外任职经验。1996年起开始担任丰田汽车美国分社社长。任职期间帮助公司走出了经营困境，重新步入快速发展的轨道。2001年担任丰田汽车公司副社长（负责统筹所有海外部门），在此期间，提出TWSM理论（丰田的销售推广方法及市场运作模式）。现在（2005年至今）担任丰田汽车公司顾问，并兼任APEC商务咨询委员会的日本代表委员。
内容简介
精益生产绝不是丰田的全部，生产与销售毕竟是一对密不可分的兄弟。丰田能够成长为世界第一的汽车厂商，也是因为生产与销售的珠联璧合。丰田能够在世界范围内获得成功，它的销售方式自然功不可没。在销售方面，丰田公司积累了一整套独特的经营模式及运作方法，本收将会对其进行非常详尽的介绍.