个人简介
孙喜林，男，黑龙江五常县人，东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授。1985年本科毕业于东北师范大学教育系心理学专业，1988年获硕士学位，发展心理学方向。研究方向为旅游心理学、组织行为学、消费者行为学和旅游文化领域。出版《旅游心理学》、《现代心理学教程》、《管理心理学》、《组织行为学》、《消费者行为学》和《营销心理学》等书。
内容简介
本书以旅游者的行为为主线，主要介绍了旅游者在旅游过程中的心理特点和行为规律。同时，对旅游企业员工的心理从两个方面加以阐述。本书借鉴了一些旅游心理学的新研究成果，并重点引进了积极心理学和社会建构论心理学的重要研究成果，尤其在旅游体验部分详细介绍了积极心理学在这方面的研究。
本书既可作为高等院校旅游专业的教材用书，也可作为宾馆、饭店、旅行社等服务部门培训教材，对于旅游工作者亦有参考价值。