内容简介

本教材以社会主义市场经济的理论与规律为指导，以国家有关法律、法规和政策为依据，以我国物业管理运作实践为主线，按照现代物业管理概述、业主自治管理机构、物业管理从业人员与物业服务企业、物业管理招标与物业服务合同、物业管理超前介入、物业管理内容与程序、物业管理前期管理、物业日常管理与服务、物业租赁管理和国际物业管理等方面展开，系统地阐述有关物业管理的基本概念、基本理论、基本规律以及操作实务。为了便于读者学习与运用物业管理法规，在教材中附录了部分常用的物业管理相关的法律、法规、规章等。本教材注重物业管理法规、理论对实际运用的引导，强调解决实际问题的能力和创新意识的培养，每章安排了一个教学案例，供师生课前或课后共同分析、讨论，以期学生从中领悟物业管理的内涵。
本教材定位于工程管理专业（房地产经营与管理方向）主干课教材之一，主要介绍物业管理的基本知识和管理的一般过程。本教材融专业理论与实践操作于一体，突出了新颖性、可读性、实用性，融入了最新的法律法规和理论研究成果。它不仅可以作为大学本科工程管理专业（房地产经营与管理方向）以及相关学科专业（方向）的本科生、高职高专生的教材，也可作为从事物业管理及相关学科理论研究的人员以及具体从事物业管理经营服务的人员研究或工作的参考书。