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中层领导实务管理细节全书

作者:邱仕鸿 编著

出版社:经济科学出版社

出版日期:2008年07月
内容简介
有人这样评价中层领导;“企业中中层领导有三类:一流的中层领导,把自己当做栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流的中层领导,把自己当做夹心饼,被动地完成任务;三流的中层领导,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。”
中层领导是企业组织机构的中坚力量,兼有管理者和被管理者的双重身份。一方面,作为下属,在组织上完成上级交付的各项任务的同时,也在做着管理下属的工作;另一方面,作为管理者,在帮助下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的管理。中层领导这种双重身份使得中层领导处在企业组织里最活跃、最不稳定的结构中。那么,作为一个中层领导怎样才能在“上挤下压”式的复杂环境中游刃有余地进行工作,把自己打造成一流的中层领导呢?
想要成为一流的中层领导,首要条件就是需要具有责任心。“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了只有具有强烈的责任感、不敷衍、不推卸责任的中层管理者才会成为一个企业的顶梁柱。当你的下属犯错的时候,如果中层领导能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,那么你就向着成为一流的中层领导迈出了重要的第一步。
其次,想要成为一名一流的中层领导,也要学会沟通。沟通是一种能力,也是中层领导在日常工作管理中处理好人际关系必备的技巧。沟通要有目的,需要拿捏分寸,讲究方法。如果作为中层领导在同上司沟通时认真的倾听,讲究原则,并善于适当的发表自己的见解;与下属沟通时能及时地发现问题,接受不同意见,懂得体会,并大度包容部下的抱怨,那么,你已经在成为一流的中层领导前进了重要的一步。
其三,想要成为一名一流的中层领导,就要懂得牺牲,学会舍小利保大利。能做到中层,都是很有才华的人,有才华的人多半都有强烈的个人风格。正是这种个人风格使得我们的管理多姿多彩,生机勃勃。但世界上没有完全的自由,对于一个公司来说,中层领导只是其中一部分,一切都要按照公司的计划走。所处位置的不同,决定一个人思考的角度不同,高层领导是从公司整个发展来考虑,是总体把握;而一个中层领导只具体分管一项,所考虑的角度更多的是从自身这个部门,是局部把握。两者不可能在各个细节上永远保持一致,在这个时候,就要求中层领导在一定范围内要放弃自己的个性,改变自己的想法,接受高层领导的安排,就如我们要求员工必要时放弃个人利益来服从公司整体利益一样。公司的利益最大化才是追求的最终目标,而不是局部的利益最大。
最后,想要成为一流的中层领导,就要拥有归零心态,善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。“荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能永远守住它,否则将一事无成”。成为一名负责任的管理者,顽石成“佛”的过程,就是不断超越自己,不断超越“敲打”,不断成功的过程。
能够站在中层位置的人,毫无疑问都是十分优秀的。但即使这样,我们的中层领导还是需要面临着同一个问题,那就是——超越你的优秀!因为没人能够原地踏步,将已有的优秀固守一辈子,今天优秀,并不意味着明天还优秀。优秀只有在不断超越中才能保持。因此只有调整自己的心态,勇于将已有的优秀归零,才能轻装前进,吸取更多的能量,获得更大的发展!
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