个人简介
丁兴良，中欧国际工商管理学院EMBA，清华大学总裁培训班特聘顾问，复旦大学、上海交通大学、中山大学、北京大学等著名学府MBA、EMBA兼职讲师，《前言讲座）、（支点国际》、《时代光华》、《黄埔大讲堂》的特邀专家，是国内公认的工业品实战营销创始人、IMSC工业品营销研究院首席顾问。
曾在国外接受了国际销售培训机构TACK讲师的认证，美商博思能训练中心研修PMP管理课程训练师的授证，以及美国太平洋研究院销售顾问的训练等。
2004年荣登“中国人力资源精英榜”，并被《财智》杂志评为“十大杰出培训师”
2006年被国际培训师认证委员会、中国企业家促进会等评为“中国十大企业培训师”
2007年被第三届中国管理大会授予“杰出管理专家奖”
2008年被选为中国市场学会常务理事。
具有17年营销实战的经历，13年工业品营销的经验，8年专注工业品营销项目的体验，形成了一套实用的咨询与培训体系，受到工业品营销培训听众的一致好评。
内容简介
商用车的销售业绩直接决定着商用车企业的成败，规范商用车的销售流程，提高客户购车满意度和销售人员的销售技能，已经成为商用车制造企业和销售公司不懈追求的目标。本书重点介绍了如何打造商用车职业销售顾问，并针对商用车销售管理八步体系的接待礼仪、解答咨询、产品展示、异议处理、协商促成、后续签单、交车验车和后续服务等内容，结合具体案例和营销话术进行了详细介绍。
本书可作为商用车销售人员提升销售业绩的自学参考书，也可作为商用车企业开展销售人员职业培训的教材，亦可供商用车行业研究人员和咨询培训人员阅读参考。