个人简介
郭兴旺,笔名郭嘉华.中国汽车工程学会会员、河南财经学院MBA经理人沙龙创始人,中原客户关系管理论坛创始人,《长久集团报》优秀特约记者、《东方今报》东方车城特约通讯员、《嘉力汽车报》总编。郭兴旺先生从基层销售顾问做起.在奇瑞汽车、上海华普、北京现代、华晨中华、哈飞汽车、上汽荣威4s店历任市场经理、客户关系经理、售后服务站站长助理等职,所服务过的企业连续多年获得全国销售冠军。
汽车销售顾问每天都会遇到哪些问题?汽车销售顾问需要耐心为客户解答哪些问题?《7天学会汽车销售》用七个章节,将汽车销售顾问工作中涉及到的、极具行业代表性的知识、技能以“对话+图表”这一形式,由浅入深、循序渐进地逐一进行归纳讲解。完成本书学习后。读者将对汽车文化、汽车构造、汽车保险、汽车装饰、汽车宏观政策,汽车销售技巧以及汽车未来发展趋势有全面的了解。本书可为新入职的汽车销售顾问提供快速顺利入职的指导。
内容简介
《7天学会汽车销售》用7个章节,将汽车销售涉及到的极具行业代表性的、汽车销售顾问每天都会遇到并且需要耐心给予客户解答的知识、技能以由浅入深、循序渐进的方式,逐一进行归纳和讲解。读者用7天学完后,将对汽车文化、汽车构造、汽车保险、汽车装饰、汽车宏观政策、汽车销售技巧以及汽车未来发展趋势有一个全面、深入的了解。
该书的创新意义在于:第一次将汽车销售顾问应掌握的知识、技能进行全面、系统的介绍;第一次用“对话+图表”这一通俗易懂的形式将枯燥的汽车知识介绍给广大读者;第一次将汽车理论与现实车市信息相结合,从而体现了理论性与实践性的完美结合。
本书可作为汽车生产企业和销售服务商(4S店)新人职员工的培训教材,也可作为大中专院校汽车类专业的辅导教材,对广大车迷朋友以及相关行业,如汽车广告、汽车咨询等从业人员了解汽车也有一定的借鉴作用。