个人简介
李宁，职业行为训练与绩效提升专家，中国实战派营销培训导师。
曾任职于百度、现代汽车、斯伦贝谢，担任培训总监、首席培训师等职，长期在一线培训辅导电话营销团队。培训风格幽默风趣、轻松活泼。既有理论的高度，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，具有很强的操作性。
主讲课程有《电话营销团队管理》、《电话营销实战全情景训练》、《销售团队管理的七件大事》等。
内容简介
本书作者汇集了近千名非常优秀的电话销售人员的真实成功案例，萃取其精华编写而成。书中的66个情景就是电活销售的66个细节，既全面涉及了电话销售业务流程中的各个环节，又对每一个环节进行了细致入微的挖掘和总结。本书适合所有电话销售人员和销售管理人员进行阅读，也适合时对电话销售模式感兴趣、准备或正在使用电话销售模式的人员阅读，可作为团队培训教材，也可作为电话销售领域研究人员及学者的参考资料。