内容简介

CompTIA A+认证是CompTIA系列认证之一。它主要是考查考生对计算机通用硬件知识和
软件知识以及与此有关的功能、安装、调试、诊断与维护的掌握情况，同时也系统和详尽地考查
从事计算机服务工作时所需要掌握的一些职业技能和职业素养方面的知识。这本书是为从事计算
机维护工作的从业人员和想系统了解计算机基础知识的读者量身定制的。同时，本书为了满足参
加CompTIA A+中文认证考试的考生的复习需要，根据考试大纲的内容和要求，对大纲的各个
知识点进行了讲解和介绍，并安排了课后练习试题。
本书共21章，包括了台式机、笔记本计算机、打印机、手持设备等产品线的硬件知识和
Windows 2000系列及Windows XP系列的操作系统知识，以及相关的诊断思路和客户服务工作
所需要掌握的职业素养方面的知识。本书在讲解中还结合了实际应用中的经验，进行了技巧性的
讲解，以及一些重点知识的“提示”，从而帮助读者能更好地理解和学习。
本书可以供参加CompTIA A+中文认证考试的学员作为教材，也可以作为想要系统了解计
算机知识的计算机爱好者之学习参考资料。