内容简介
本书最大的特点,就是运用了中国人喜闻乐见的三十六计的形式,分为三部分:“以情感人36计”、“以理服人36计”、“以法管人36计”,深入探讨了管理工作中的“情”、“理”、“法”三个话题。
使用“管人三十六计”策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。你将学会如何打开员工的心扉,而不是令人心存戒备、拒入于千里之外。让他们不制造紧张气氛,而是非常善于缓和紧张局面。让他们以身作则,为他人树立了良好的榜样,并能够对那些不善于与人相处的员工产生积极的影响。
管理者的用人之术,既是科学,又是艺术。从现实角度讲,你的员工不可能都是百分百的全才、能者、完人,在工作中,难免会犯错误,而有些往往是不可抗拒因素造成的。这时,管理者应该怎样处理呢?