内容简介
中国是玩具生产大国，全世界80％的玩具由中国制造。玩具企业大部分是外向型企业，外向型企业必定会遇到贸易壁垒，如ISO 9000、SA 8000。从企业内部管理的角度看，我国玩具企业的制造水平普遍偏低，虽充满活力，但管理混乱。
目前市场上还没有一本实用的、玩具行业特点突出的、操作性很强的ISO 9000的指导书籍，此书的面市，相信对中国的一些中小玩具企业的管理有一定帮助。
本书是中国第一本介绍玩具企业如何实施ISO 9001：2000的书籍，书中有玩具行业质量手册，程序文件和三级文件的案例，大部分玩具厂都可直接吸收引用，是一本实战性较强的书籍。