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办公室里的沟通谈判术

作者:刘必荣 著

出版社:北京大学出版社

出版日期:2008年01月
个人简介
刘必荣,福建福州人,1957年生于台北,著名谈判专家,现任台湾东吴大学政治系教授、和风谈判学院主持人。
台湾政治大学外交系学士、约翰·霍普金斯大学国际关系硕士、弗吉尼亚大学国际关系博士。
刘必荣研究谈判理论长达20余年,并长期致力于谈判观念与谈判艺术的推广。从1988年开始,他就在各大企业主持谈判研讨会,并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程,受众数以万计。1990年,成立和风谈判学院,针对政府与企业界的需要,开设各种不同谈判讲座。同时出版《谈判》杂志,推动研究谈判技巧的风气。
刘必荣颇受两岸企业界人士的推崇,并且经常往来于新加坡、马来西亚等国家传道授艺,著有10余本谈判专著。很多知名企业都把刘教授的课程作为主管晋升的必修课程。
  刘必荣服务过微软、摩托罗拉、IBM、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、统一集团、雅芳等众多知名企业。
内容简介
也许你骁勇善战,在与其他单位谈判时,为公司拿到了很大一块蛋糕。但回到公司,却成了笼中的困兽,无法与你的上级、下属顺利沟通,面对跨部门沟通时更是束手无策。想摆脱困境,挣脱牢笼,就要用一套办公室的谈判谋略来武装自己。
  对内谈判与对外谈判大不相同,它不仅是沟通那么简单,而是需要排阵布局,前后思量,适应公司内部的关系与环境。本书对对内谈判进行了全面的阐述。首先,帮你分析办公室内的冲突,找到问题的症结。然后,教你从情绪控制,听、说、问的谈判沟通技巧等基本功方面做起。之后,有针对性地告诉你如何与上级谈判,如何与下属谈判,如何进行跨部门谈判,并对公司内常见的会议上的谈判和充当“和事佬”调停等情况进行了具体指导。
  只有做好公司内部谈判,达成内总意见的统一,才能更好地进行对外谈判。掌握本书中的沟通谈判技巧,你将在职场中更加游刃有余。
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