内容简介

本书以简洁的文字、翔实的数据、清晰的图表，对高校学生社区和食堂服务管理的过程进行了详细地阐述。本书编写如出了两大特点：一是学生社区涵盖了学生公寓、教学楼和院系馆的全部范围；二是增加了部分标识设计、品牌策划和宣传案例，具有较强的系统性、规范性、操作性和示范性。
高校后勤承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能。随着后勤社会化改革进程的加快，高校师生对后勤服务和管理水平的要求越来越高，高校后勤本身也需要不断调整，使自己的服务管理水平符合科学化、程序化、专业化之要求。最近几年高校规模的扩大，给学生社区和食堂管理带来了新的课题。对此，国务院和教育部领导非常重视，多次强调要加强学生社区和食堂等后勤管理，以便为广大师生提供最佳的学习、生活和教育科研条件，这也是我们每一位高校后勤管理者和理论工作者义不容辞的责任和义务。
烟台大学通过进行IS09001国际质量管理体系认证，使学生社区和食堂管理走上了标准化、制度化和科学化的轨道。2007年烟台大学承担了高校后勤服务管理的实践和探索省级课题。通过工作实践和理论探索，在各级领导和专家的指导下，借鉴兄弟院校的成功做法，我们组织编写了《高校后勤管理》一书。本书以简洁的文字、翔实的数据、明晰的图表，对高校学生社区和食堂服务管理的过程进行了详细的阐述。本书编写突出了两大特点：一是学生社区涵盖了学生公寓、教学楼和院系馆的全部范围；二是增加了部分标识设计、品牌策划和宣传案例，具有较强的系统性、规范性、操作性和示范性。