内容简介
为了更好地满足汽车行业企业实施ISO／TS 16949：2O02的需求，我们根据多年来的研究，以及对汽车行业厂家咨询活动实际经验，精选出典型案例。编著了ISO／TS 16949：2O02系列丛书，本书是其中之一。
ISO／TS 16949：2O02是针对当今汽车企业既要提高管理水平，又要提高效率和创造绩效的特点制定的。本书正是为了适应广大读者学习和应用ISO／TS 16949：2O02的需要；为做好充分准备迎接未来企业所面临的机遇和挑战，指导企业尽快建立、完善质量管理体系；全面提升管理水平，使每个过程环节均处于受控状态；达到企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地的目的。