内容简介
《现代饭店经营管理》是根据旅游院校旅游管理本科专业教学需要而编写的一本专业教材,是“十一五”国家级规划教材。为满足饭店经营管理实践的需要和学生专业学习与知识拓展的需要,本书在逻辑框架、内容编排上采用上下篇形式,对饭店的经营策略与运作、饭店管理理论与实践进行了系统的分析与阐述。上篇——现代饭店经营策略与运作,包括现代饭店投资筹划与筹备管理、现代饭店经营策略、现代饭店经营预测与决策、饭店产品经营与服务运作、行政楼层经营与服务等五章内容;下篇——现代饭店管理理论与实践,包括现代饭店管理理论与方法、饭店系统管理、资源管理、质量管理和安全管理等五章内容。
本书知识性、适用性较强,内容系统、全面、新颖,可作为旅游院校教学用书,也可作为饭店经营管理人员和从业人员的参考书。