《零缺点的质量管理》- 克劳斯比 - 读书评论

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零缺点的质量管理

作者：克劳斯比

出版社：生活·读书·新知三联书店

出版日期：1991年02月

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内容简介

　　本书内容包括：《质量不花钱》一书精华摘要、不流泪的质量管理两部分。

本书评论

不妨学学零缺点质量管理

朱子云 2007-06-07

检验是一种既昂贵又不可靠的质管方式，检查、分类、评估都只是事后弥补。被誉为全球质量管理大师、"零缺陷"之父和伟大的管理思想家克劳士比，从60年代初提出"零缺陷"思想，并在美国推行零缺陷运动。后传至日本，在日本制造业中全面推广，使日本的制造业产品质量迅速提高，并且达到了世界级水平，继而扩大到工商业所有领域。质量管理的标准是零缺点，是要求每一个人第一次就把事情做对，提… [阅读全文]

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管理一般管理学质量管理与控制

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