个人简介
侯公林，1998年毕业于华东师范大学心理系，获博士学位。现任浙江理工大学教授，心理学研究所副所长、心理系副主任。主要研究领域：企业与公共组织管理，组织战略与工业情报分析。曾主持和承担了北京恩玖信息咨询中心、浙江省贝利集团、浙江移动、浙江联通及中国国际航空公司等组织和企业的管理培训及咨询项目。
内容简介
本书是关于非营利性组织内部管理技能文献的书籍。内容主要以心理学理论经为基础，强调理论的可操作性和管理中的一些技巧性问题。书中各章节均以不同的非营利性组织在管理中发生的实际案例为引导，通过具体事例加深对相关理论的认识。
本书强调组织具体的管理技能，不但适用于非营利性组织的管理者和工作人员学习和培训，也适用于政府机构、企业、事业单位的管理培训。同时，感兴趣的读者也可以将此书作为管理技能方面的基础性读物。