个人简介
苏珊·贝茨(Suzanne Bates)，美国著名沟通顾问，曾担任过波士顿、费城等多家电视台的记者、新闻主播。如今她转行帮助企业和组织机构进行领导人的表达训练，成为梅隆资产管理公司(Mellon Financial)富道银行(State Steet Bank)、永明人寿(Sun Life)、安永会计师事务所(Ernst&Young)等知名公司的沟通顾问，并担任哈佛大学国策中心领导委员会委员。 苏珊·贝茨还曾获得“美联社新闻奖”。
内容简介
根据本书作者经验及相关调查，领导人非常需要提升表达、获得谈话魅力的相关方法。一般的书籍和课程，倾向于把重点放在沟通与报告的基本原则，而本书则全方位地为领导人构建置身不同场合、面对不同对象、出于不同目的的表达方法和策略：
●如何做好事前准备，克服压力，呈现令人如沐春风的一面，从而吸引听者的注意。
●如何发掘个人的有效沟通方法，充满自信地掌握谈话、访问和提问的主动。
●如何战胜各种具有挑战性的局面，包括演讲、报告、主持会议、接受采访、公开辩论等。
●如何建立一套简单有效、循序渐进的自我评估和训练计划，掌握每一种说话技巧。
精读本书，将让你在面对任何一种沟通挑战时，都能像行家里手，通过充满艺术性和说服力的言谈来传达你的信息，赢得认可和支持，实现表达的目的。