个人简介

朱华，男，成都人，四川师范大学旅游学院副教授，四川省导游资格考试评委。1988年出国，曾担任联合国开发署项目英文翻译，游历英国、法国、意大埃及、肯尼亚等十多个旅游国家和地区。2001年到四川师大旅游学院任教，引进英国原版教材，主讲旅游学科双语课程，同时担任旅游英语教学和导游考前培训工作。在国内外学习工作期间，共计有二十余篇论文在全国核心期刊和其他刊物上发表，其中五篇论文在全国核心期刊上发表，两篇论文成果被外国专家组和国际金融机构采用，编著、主编或参编教材共五部。

内容简介

《英语导游实务教程》旨在培养英语导游的业务知识和运用英语带团的实际工作能力。本书详细阐述了导游业务知识、导游带团技巧并提供写作范例，可供旅游院校旅游管理、旅游英语、导游专业的学生使用。全书附有英语导游资格考试模拟题和评分标准，是英语导游资格考试理想的培训教材和导游员带团的实用的工具书。
本书着重培养英语导游的实际工作能力，帮助在校学生考取英语导游资格证，指导导游解决带团工作中遇到的或右能遇到的各种问题，熟悉导游服务规范，培养他们分析问题、解决问题的能力。本书体例新颖，内容翔实，具有以下几个特点：
1.重视导游业务在导游带团时的基础性作用，详细阐述了导游规范的主要内容，并以问答形式进行编写，言简意赅，便于导游在工作中查阅，方便导游资格考试考生掌握导游规范的重点内容。
2.重视导游应变能力的培养，通过分析和解决导游在带团过程中经常遇到的问题，培养、提高导游带团的应变能力。全书共有65个导游应变能力测试题，帮助导游员针对不同情况准备各种应急预案，采取正确的措施。
3.强调写作在导游带团中的重要作用。旅游应用文是本书中的一个重要组成部分，如旅游合同、旅游协议、导游线路设计等。
4.阐述了导游的基本讲解方法，学生、考生和导游员可以将导游讲解技巧运用于导游词讲解，通过学习各种导游讲解方法提高运用英语讲解景点的实际能力。
5.景点知识问答题导游带团和导游资格考试的重要内容之一。本书对四川主要景点中的每一个景点提出3-5个景点知识问答题，包括景点中的历史文化、民俗风情、神化传说和科学原理等。
6.为了导游人员的实际工作需要，本书附录了导游旅行表格、旅游专业术语、旅游常用缩略语等，使之成为导游带团的一部实用的工具书。