个人简介
约瑟夫·M·朱兰博士(Joseph M. Juran)是举世公认的上个世纪最伟大的质量管理大师,被誉为质量领域的"首席建筑师"。
在管理领域中70余年,他在企业主管、政府官员、大学教授、公司董事、管理咨询师等诸多角色中积累了丰富的宝贵经验,他获得的荣誉包括20多个国家的政府、专业协会、大学和企业所授予的100余枚勋章和会员资格、名誉会员资格等。对战后日本的经济复兴和质量革命的推动起到了巨大的推动作用,同时也为世界质量管理的理念拓展和方法论发展作出了卓越贡献。由他主编的《朱兰质量手册》更是集当代质量管理领域的研究和实践之大成,被誉为"质量管理的圣经"。
《管理突破》及《质量计划》二书是他的经典之著。
内容简介
本书作者朱兰博士是举世公认的20世纪最伟大的质量管理大师,他的贡献和地位没有人可以取代。这是一部管理学名家经典之作,作者有着自己严密的论证过程和经典的结论。《管理突破》一书体现了他在现代管理方面的思想精髓。在这部著作中,作者提出并系统地回答了管理学中两个最重要的命题,即:“我作为一个管理者扮演着什么样的角色”和“我在这里的真正目的是什么”,并以此为基点,对如何制定和实施有效的管理突破进行了全面阐述。在本书中,他恰如其分地首创并解释了“突破序列”这一概念。这些思想都值得国内外广大的管理者学习和借鉴。本书的再版序和一版序中都写到,本书管理学界占据着重要的地位,它在质量控制等方面开创了一个新的领域,为世人所瞩目。