个人简介

　　安·德马雷，瓦莱丽·怀特，美国纽约第一印象公司创始人，多年来一直为《财富》１００强公司的领导者和经理人进行评估和培训，积累了丰富的经验。她们采用角色扮演或特定商业情境的手法与这些忖业人士进行互动，如会见新客户，观察他们的表现以及对谈话的驾驭能力，然后给出反馈告诉他们交流的效果、他们对别人的敏感度以及他们表达思想是否清楚。她们帮助很多头脑敏捷、能力出众的经理人认识到交流风格上的细微差别，帮助他们荼得了职场上的成功，并改善与他人的各种交往关系。

内容简介

　　你正坐在加利福尼亚飞往芝加歌的飞机上。邻座的女士很健谈。你们谈到各自的出差、前夫及最喜欢的餐馆，都坦白自己现在单身，最不喜欢约会。取行李时，你们交换了电话号码。可是几天之后，你给这位方旅伴打电话时，她却没有回电话。
这种尴尬时常发生。我们结识了自己喜欢、希望与之共事或是愿意与之交往的人，而对方却对我们的热情反应冷淡。与朋友告别后，我们就在猜测，别人究竟是如何看待自己的。虽然这种见面机会不多，我们留给别人印象也很短暂，但它经常会给我们的生活带来深远的影响。第一印象其实非常重要，因为他会让人结某人或某事留下“持久的记忆”。第一印象是我们第一次，有时是惟一一次在别人面前表现自己的机会，这个印象很可能是永久性的。所以说， 第一印象非常关键，它决定着别人对你的看法，以及别人是否原意加深与你的交往。
本书将帮助你回答下列类似的问题：“别人是怎样看待我的？”“除了我的外貌，别人还看到了我的哪一面？”“怎样才能给别人留下更好的印象？”我们会指出你的言行与别人对你的看法之间的关系，从而为你提供上述问题的答案。