个人简介
罗杰·艾尔斯，现为美国福克斯（FOX）新闻频道的董事长兼首席执行官。FOX在他的带领下成功击败了美国有线电视新闻网（CNN），长期稳居美国有线电视新闻收视纺的头把交椅。此外，他还曾担任过乔治·布什、罗纳德·里根总统的高级媒体顾问，并帮助他们在大选中获胜。他也是很多商界领袖和娱乐明星的高级顾问。
乔恩·克罗沙，艾尔斯公关公司总裁兼首席运营官。他是一名曾经获得近新闻奖的记者，也是电视新闻编辑、制片人。
内容简介
在如今这个沟通无处不在的时代，你拥有一个别人都没有的优势，那就是你自己——你独一无二的外貌、声音、信仰、生活经历……所有这些都会让你与众不同，让你成为各种聚会上最受欢迎的人。
在这本书里，你会学到如何把你的词汇、声音，身体语言、面部表情和态度融为一体，传递出有感染力的信息，让顽固的反对者对能赞同你的观点。
本书作者通过丰富有趣的文字，向我们揭示了竞选、升职和客户服务中的沟通秘诀，其中包括：
别人眼中的你；
不能原谅的4个沟通错误；
克服怯场和其他演讲障碍；
适用于任何场合的沟通技巧；
掌握沟通。