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旅行社经营与管理——高等院校旅游专业系列教材

作者:杜江 编著

出版社:南开大学出版社

出版日期:2001年11月
内容简介
我国旅行社的发展和相关研究的实践证明,《旅行社管理》一书的编写体例是合理的和经得住实践证明,《旅行社管理》一书的编写体例是合理的和经得住实践检验的。因此,此次修改,在体例上没有太大的变化,依然是以旅行社的基本业务为线索构建全书,只是将原先的第六章旅行社的采购管理并入了现在的第三章旅行社的产品开发,并将原先的第九章发展中的中国旅行社业改变为现在的第八章我国旅行社业的发展趋势。至于这种修改是否合理,还有待于读者的检验。
在内容方面,新书根据我国旅行社发展的实际和旅游研究的最新成果进行了较大的修改,并补充了许多新的内容和观点,如旅行社的分工体系与分类制度、旅行守的组建形式、旅行社的品牌管理、旅行社的服务质量管理、旅行社的财务分析和旅行社的跨国经营等。
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