个人简介
白潟敏朗,毕业于崎玉大学经济系经营学专业。在检查法人托马思管理咨询部门从事帮助制造业、建筑业、服务业、流通业、软件开发的大、中、小企业股票上市,把日本式的BPR作为基础进行业务改革,帮助选定及引进ERP等多项咨询项目。
现在除从事ISO 9000的认证咨询服务工作外,还讲课、写作,在从事ISO认证咨询服务的同时,也帮助企业进行体制改革和业务改革,在“组织、业务、体制、ISO”上能提供丰富的咨询服务。
主要著作有:《清晰明白ISO》、《建筑业的ISO14001入门》(这本书是和日本效率协会共著)、《经营变革成功的中小企业的ISO9000系列》。
内容简介
本书以通俗易懂的语言配合大量的图表,介绍了 ISO9000的有关知识,以及企业在通过资格认证时应重点注意的事项,具有很强的实务操作性,对我国企业加强管理,提高质量,尽早获取参与国际竞争的资格认证,具有积极的指导意义。