个人简介
伊恩·弗莱明：硕士、管理学位证书、持有教育学文凭，伊恩的职业是自由管理培训者。由于更偏爱指导而不是说教，他的工作方式是主要在公司内帮助管理人员和团队解决真正的问题。
本书是他在袖珍管理系列中所写的第四本书，根据他积累的帮助那些成为团队的过程中受挫的群体的实际经验写成。
内容简介
这本手册是为团队领导和团队成员准备的。
在这个不断变化着的世界里，人们会由于各种各样的理由组成团队，并不断有人加入和离开。领导者面临的挑战是常常要在紧张的时间安排里识别成员的技能，营造融洽的氛围，保持团队工作重点。
对于怎样组建团队，我们可以找到大量资料，其中大部是教人们怎样开始合作。但是，通常很少有人想到接下去会怎样——当他们期待能取得成果时，却发现自己面临着各种各样的问题。
这本手册还列举了团队会遇到的各种情形，以及怎样应对自如。
本书中的各种技巧和工具使团队工作得以真正开展。