个人简介
在过去的25年里，特里·费尔伯建立了一个五万多人的销售组织。他定期在全球做巡回演说，传授成功与人交流、建立更有意义的人际关系的技巧。
内容简介
在我们为事业成功及建立和谐的人际关系所做的努力中，没有什么比掌握交流的艺术更为重要的了。商界领袖特里·费尔伯凭借自身经历，借鉴他人经验，为我们呈上成功人士的交流秘诀。
本书从成功交流的几个方面告诉你，如何在交流中重视他人，如何巧妙地化解问题，如何成功着装——最重要的是，你将学会语言和非语言的交流技巧，从而使你的人生充实而富有成就：
无声语言：对他人的非语言信号敏感，可以使彼此的关系有质的飞跃。
外在形象：衣着和外表可以避免让别人做出影响你一生的决定。
重视他人：在生活中获得成功的最佳方法就是帮助他人成功。
倾听他人：成功交流的关键暗藏在交谈者的言语和情绪中。
真诚待人：一句鼓励的话能令人开心一年。
自我沟通：成功与否取决于自己的心理暗示。