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倾听技能（第二版）——领导力译丛

作者：（美）麦凯 著，周志平 译

出版社：上海人民出版社

出版日期：2006年07月
内容简介
《倾听技能》阐明有效听的重要性、探究倾听经常被忽视的根源，并通过技能和活动教会如何倾听。书中清晰的阐述有助于你：找出倾听的绊脚石；关注讲话者所谈论的主题，和你所听到的融为一体；聆听话语中的真实内涵；提出正确的问题；把握讲话者的语气语调及非语言信息。
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