内容简介
本书系“综合素质训练系列教程”之一。本书先论述了交际学的相关原理；接着阐释了言语交际与非言语交际的主要规律：语言与言语交际。言语交际的手段、类型和基本矛盾，言语交际的基本要求，言语交际的目的，言语交际对象，言语交际环境，言语交际的个性、风格与风度，言语交际的审美追求，言语交际的接收与反馈，跨文化言语交际以及非言语交际；最后介绍了社交的几个重要方面：社交的要领，血缘交际，业缘交际，地缘交际，亲密型交际以及走出交际的误区。每章之后配有若干思考训练题，突出了本书的实用性与可操作性。
本书可作各类交际培训班的教材和广大交际爱好者的进修读物。